CULTURAL TRANSFORMATION

In an era of constant change, adaptability can be an organization’s main competitive advantage. At Olivia, we help you create a new organizational culture that can better reflect your business objectives. We know that cultural transformation is what allows innovative business to succeed. And that is why we offer a unique methodology to carry out complex projects.

OUR CULTURAL TRANSFORMATION SOLUTIONS 


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At Olivia, we know organizations are complex systems made up of people who are mobilized by a clear sense of purpose. That is why we take a multifaceted approach to change.

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CULTURAL EVOLUTION

We design a cultural model for your organization’s needs, then help build your new culture based on this model. In carrying out this process, we consider your organization’s purpose, its cultural principles, and how these principles manifest themselves throughout your collaborators’ career paths. There are many kinds of cultural transformations, whether they’re geared towards digitalization, agility, innovation, or focus on clients. No matter what your desired process, at Olivia we have the right know-how, methodology, and team to assist you..

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TEAM ALIGNMENT

The age of illuminated individuals is over. The future belongs to relationships, collaboration, and teamwork.

At Olivia, we help align your teams so that, even in the face of disagreement, they can work together towards the same strategic objectives set down by the company leadership. To make this possible, we carry out bespoke interventions into each team, looking at their beliefs, their paradigms, their work routine, and the variables that can affect their performance.

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CULTURAL CHANGE EVENTS

Sometimes it’s not enough to understand the idea of change. You have to actually see that change materialize in the real world.

If your organization is about to turn a corner, we can help you highlight that. We can plan and carry out company events that signal and announce cultural transformation, allowing your workforce to come to grips with your change and internalize it.

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INTERVENTIONS WITH PINPOINT PRECISION

Organizations often have certain projects that must adapt to specific expectations. For such projects, we develop a cultural solution with pinpoint precision. That is, a solution that can target the exact areas that need to be addressed and at the right time.

Everything we do is always backed up by our methodology. Which, in turn, is based on the following principles: an alignment of culture with business strategy, a multidisciplinary approach to cultural transformation strategy, a commitment to sharing knowledge, and an eye towards client-building capacity.

CASO

¿Quién es ARAUCO?

ARAUCO  es la segunda empresa de celulosa más grande del mundo y a su vez es la segunda empresa productora de paneles más grande del mundo.

Es una empresa que está en plena expansión y crecimiento. Con operaciones en plantas en México, a través de la adquisición de las operaciones de Maciza, con crecimiento en Brasil y más plantas en Norteamérica. 

El proyecto les permitió desplegar soluciones para estas nuevas operaciones y hacer la integración de esas operaciones nuevas en un único sistema en una vinculación directa con su estrategia de negocio.

Abordaje del proyecto de Consultoría de Gestión del Cambio en su proceso de Transformación digital

¿Cuál fue el desafío en gestión del cambio para la organización?

Para ARAUCO este fue el proyecto más complejo que tuvieron en términos de transformación en la organización. El proyecto Involucró nueve países, donde cuentan con operación productiva y comercial. A su vez abarcó sus tres negocios: celulosa, maderas y forestal. Con impacto en más de siete mil usuarios en nueve países y una migración selectiva: migrando únicamente los últimos dos años y todas las partidas abiertas que existían en el sistema.

Por otra parte, impactó a todas las áreas de la organización: logística, financiera, de personas, recursos humanos, medio ambiente, operaciones, producción. Fue un proyecto que llegó a cada rincón de la organización. 

Fue un proyecto global, con personas de diferentes culturas, negocios, con equipos distribuidos, equipos de desarrollo, equipos de usuarios haciendo pruebas, impacto en procesos, con un sistema al que ingresan más de 7.000 usuarios. 

Toda esta complejidad fue acompañada por OLIVIA con un gran equipo de especialistas en consultoría de gestión del cambio y procesos.

¿Qué aportamos como OLIVIA desde la gestión del cambio y PMO?

Para poder aprovechar todas las ventajas que el proyecto proponía, acompañamos a ARAUCO en los frentes de Gestión del cambio y PMO. Trabajamos en conjunto con nuestras áreas gestión de proyectos y gestión del cambio, permitiendo generar sinergias para resolver problemas que eran transversales al proyecto, la organización y los negocios. 

Acompañamos en el diseño de la estrategia y gestión en los tracks de capacitación y comunicaciones, así como también en referencia a la gestión de los Stakeholders, la gestión de los riesgos del proyecto y el involucramiento de todos los usuarios. Como parte de la estrategia de gestión del cambio de proyectos, trabajamos fuertemente para lograr el involucramiento de los sponsors en cada uno de los países en los que se generaba un fuerte impacto 

A su vez, acompañamos en el proceso para que 690 de los usuarios participaran en los tres ciclos de pruebas integrales. 

Alineados con los objetivos y la estrategia, tanto de la compañía como de los diferentes proyectos de la organización, nos alineamos integrando los servicios de gestión del cambio y gestión de proyectos.

Desde ese marco, ayudamos a la organización a crecer en dos factores: agregar nueva tecnología para ser competitivos en el mundo de hoy, obteniendo mejores costos y mayor productividad y a implementar  el “Central Finance”, el cual permite incorporar empresas que se compren en forma mucho más fácil, unificando ciertos datos financieros contables en lugar de tener que fusionar todos los sistemas y manejar las filiales de una forma mucho más eficiente para sus negocios.

Desde OLIVIA  tuvimos que abordar los desafíos vinculados a la falta de información a través de la estrategia y gestión del cambio empresarial y de la comunicación, resolución de conflictos y la facilitación de conversaciones. 


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